Všechny velikosti
Velké
Malé
Barevné
Černobílé
Jen barevné
cíl – informovat o aktuálních věcech. působení na adresáta, snaha přesvědčit. aktuálnost, poutavost, pravdivost, přesvědčivost. zpráva, oznámení, inzerát, plakát, úvodník, komentář, rozhovor, recenze, fejeton, sloupek, reportáž, aj. souladu postupů směřuje dovnitř VS promítnutí: spojení věcí, koordinovaná stanoviska dobrá správa: ◦ doporučení RE ◦ „dobré mravy VS ◦ VOP: legalita, nestrannost, včasnost, předvídatelnost, přesvědčivost, přiměřenost, součinnost, odpovědnost, otevřenost, vstřícnost. Schopnost efektivního jednání – strategický přístup, vnímání potřeb organizace, znalost kultury organizace, znalost potřeb jednotlivců, znalost personálních systémů a metod, podnikatelský přístup, angažovanost, vytváření sítí, zajištění úspěchu, správné určení času a místa, přesvědčivost – umění argumentace, realističnost, facilitace (nenápadná pomoc). Etika – normy organizace, osobní hodnoty. Profesionalita – přesnost, důvěrnost, poradenský přístup, podpora rozvoje lidí, stejné příležitosti, pravidla slušného jednání, seberozvoj. Armstrong.